「接客術」一覧

先日心地の良い仕事のスタイルを体験したので書こうと思います。その方はヴェネチア出身で今は東京に住んでおり、インスタでレクールのこと...

この田崎さんの本の中で共感できる部分を抜粋。「よく、うちの店はお客様を平等に扱っています。という発言があります。しかし、僕は平等な...

さて、河本コラムの続きですが。ではどう話すことが大事かというと、伝わり方と話し口調を意識するということです。話や文章は、内容を伝え...